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生产管理小故事分享:袋鼠与笼子。袋鼠笼子关好了吗?

gjgcad1年前 (2020-07-12)营销管理397

今天看到这个袋鼠和笼子的故事,话不多说,先跟大家分享一下这个故事吧。

有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天,他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

然而到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,索性将笼子的高度加高到一百公尺:“嘿嘿,这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌?”

第四天,袋鼠还是从笼子里跑了出来,而且,还与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。

“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子呢?”长颈鹿问。

“很难说,”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话,我们依然能够从笼子里出来!”

大家肯定都觉得这个故事有些幼稚,我还是先说说我的想法,我主要有两个想法:

第一、处理问题要找到问题的根源去解决

大家也觉得这个要讲的道理很简单,这是一个典型的本末倒置的例子。管理员他们不是去消除根源——“关门”,而是去加高“笼子。”在作车间问题调查的时候,如果不找到问题的根源,那么,永远无法消除这些问题。同时,还将造成企业成本的升高——“加高笼子”。所以,作为车间管理者,我们要经常问自己,“我们的袋鼠笼子关好了吗?”

上面这些道理大家都觉得很简单,实际上我们在车间的日常管理中有时候也犯了同样的错误。举个例子,我在车间巡查的时候发现地上有水,就喊来车间主管,问他为什么这地方有水?他说安排员工清理了,他又喊来清理的员工,员工解释到,我都清理好多遍了,清理完过一会又有水。大家听到这里有没有觉得有一点耳熟?

这地方的积水清理完了过一会还有,那我们车间管理者是不是跟故事里的管理员一样?清理积水就好像加高笼子一样,只是为了做事而做事。我们应该找到门,然后把门关上,这个门就是这地方的积水到底是从哪里来的?然后解决这个积水来源的问题,这才是我们管理者应该解决的问题。管理就是要抓住问题的根本原因,然后把事情给解决。

第二、要完善我们车间的管理制度

我觉得这个笼子的门也可以是指我们车间的管理制度,袋鼠们为什么能出来?说明我们的制度不够完善,或者我们的制度有漏洞,那我们作为管理者就要去检视我们车间的管理制度,去完善这个制度。

完善制度

当然我们管理制度的制定和完善也是要根据车间实际情况,要保证大多数员工都能做到。少数违反制度的员工可以先以说服教育为主,如果屡教不改,可以考虑采取相应处罚措施。


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